Warum das wichtig ist
Definieren Sie die enthaltenen Kosten und nutzen Sie Neukunden statt aller Bestellungen als Nenner. Vergleichen Sie das Ergebnis mit dem Deckungsbeitrag und der Amortisationszeit.
CAC = Akquisitionsausgaben ÷ Neukunden
In den Kontext einordnen
Betrachten Sie dieses Konzept zusammen mit Kundenreise, Geschäftskosten und Messannahmen. Eine einzelne Kennzahl erzählt selten die ganze Geschichte.
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