Waarom het belangrijk is
Bepaal welke kosten meetellen en gebruik nieuwe klanten, niet alle bestellingen, als noemer. Vergelijk het resultaat met de dekkingsbijdrage en de terugverdientijd.
CAC = acquisitie-uitgaven ÷ nieuwe klanten
Plaats het in context
Gebruik dit begrip samen met de relevante klantreis, bedrijfskosten en meetaannames. Eén cijfer vertelt zelden het hele verhaal.
Ontdek Performancemarketing